Prozess & Doku

Glasfaser-Hausbegehung: Wie sich Eigentümer optimal vorbereiten

Eine Hausbegehung dauert 30–60 Minuten — wenn der Eigentümer vorbereitet ist. Hier ist die ehrliche Checkliste für einen reibungslosen Termin.

Vor dem Termin

  • Termin per QR-Code oder Anschreiben fixiert
  • Erinnerungs-SMS 24h und 2h vorher angekommen?
  • Personalausweis bereitlegen (für Unterschrift)
  • Hauspläne / Grundriss falls vorhanden — Bonus, nicht Pflicht
  • Nachbar informieren, falls Auskundungs-Auto in der Einfahrt steht

Im Haus klären

Wo soll der Glasfaser-Anschluss enden? Idealerweise zentral und nahe Stromsteckdose. Mögliche Positionen: HAR, HWR, Garage mit Stromzugang.

Sind in dem Bereich Asbest-Wandverkleidungen oder PCB-belastete Materialien bekannt? Ehrlich kommunizieren — spart Probleme am Bautag.

Während des Termins

Der Mitarbeiter macht Außenrundgang, dann Innenrundgang. Du gehst mit, beantwortest Fragen, schaust auf das Tablet, unterschreibst die Eigentümererklärung.

Frag alles, was unklar ist — Tarif, Bautag, Kosten, NE4. Trassenpilot-Mitarbeiter sind aus dem Tagesgeschäft und antworten ehrlich.

Tipp: Wenn dir der vorgeschlagene ONT-Standort nicht zusagt, sag es. Verschiebung jetzt kostenlos, später teurer.

Nach dem Termin

Du erhältst per Mail die digitale Eigentümererklärung als PDF. Ggf. parallel die Tarif-Bestätigung. Nächster Schritt: Bautag-Termin (kommt 2–8 Wochen später).

Häufige Fragen

Antworten zu Glasfaser-Hausbegehung

Muss ich besondere Unterlagen vorbereiten?
Nur den Personalausweis. Hauspläne wären schön, aber nicht Pflicht — der Mitarbeiter dokumentiert vor Ort.
Wie lange dauert eine EFH-Begehung?
30–60 Minuten. Mehr nur, wenn ungewöhnliche Konstruktion oder viele Fragen.
Kann ich vor Ort den Tarif buchen?
Ja, viele Carrier erlauben Vertragsabschluss direkt während der Begehung — Trassenpilot ist autorisiert dazu, wo der Carrier es freigegeben hat.
Was, wenn ich nicht zu Hause sein kann?
Über die QR-Buchung kannst du den Termin verschieben. Alternativ kann ein Bevollmächtigter unterschreiben — Vollmacht in Schriftform.
Was kostet die Begehung?
Nichts. Vollständig vom Carrier finanziert.
Bereit?

Schick uns dein Gebiet.
Wir antworten heute noch.

Eine kurze Mail mit Carrier, PLZ-Bereich und ungefährer Adress-Anzahl reicht. Du kriegst innerhalb von 24h ein kalkuliertes Angebot — kein Standard-Sales-Schmu.